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Technicien Travaux Aménagement H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

S.C.E.T.
  

Référence

2017-10006  

Description du poste

Filière-métier

Gestion et entretien du patrimoine

Domaine d'activités et famille de métier

Entretien et maintenance - Technicien / Agent de maintenance

Intitulé de poste (modifiable)

Technicien Travaux Aménagement H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Grenoble Habitat, membre du réseau des Epl de la SCET, recherche un Technicien travaux aménagement h/f.

Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte à taille humaine (70 salariés), acteur essentiel du logement sur Grenoble et son agglomération (3400 logements, 28 M de CA). En croissance régulière, portée par un esprit de développement énergique, la société a une image aujourd'hui de performance, d'exigence et de grande réactivité. Engagée à la fois dans une stratégie de logement social en tant que bailleur, Grenoble Habitat est également un acteur de l'immobilier concurrentiel (accession, promotion, équipements...).


Rattaché à la Direction Maitrise d'ouvrage (10 personnes) vous êtes garant de la bonne gestion de la relation client avec les acquéreurs à partir de la signature de l'acte authentique.

A ce titre, vous avez la responsabilité de la relation client concernant les aspects techniques en veillant à concilier les intérêts de l'acquéreur et ceux de l'entreprise dans le respect de la réglementation et des conditions financières.
Tout au long du projet, vous êtes garant de la bonne diffusion d'information auprès des acteurs internes concernés par l'opération (chargé d'opération, négociateur commercial …) . et les prestataires externes.

Vos missions principales sont les suivantes :
• Suite aux demandes des prospects transmises par le service commercial , étude de la faisabilité des demandes en fonction des contraintes de construction et de la réglementation

• Renseigner, informer et répondre aux attentes et questions des clients

• Conseiller les clients sur les modifications souhaitées et les options d'aménagement du logement

• Manager les prestataires externes en proposant les devis aux clients une fois les demandes matérialisées avec les clients

• Faire valider par les clients les travaux modificatifs (TMA)

• Veiller à la réalisation des TMA dans les normes de délais et de qualité et informer le client de l'avancement du chantier

• Organiser et préparer les livraisons jusqu'à la remise des clefs des logements aux clients : préparation et participations aux assemblées générales de copropriété, prévisites clients …

• Gérer les réclamations éventuelles avant la fin de la garantie du parfait achèvement dans les meilleurs délais.

Profil

BAC +2 technique du bâtiment avec expérience souhaitée sur un poste similaire
Capacité d'écoute et de négociation
Aptitudes à communiquer en interne et en externe
Esprit d'analyse et de synthèse
Force de proposition et rigueur dans la gestion des dossiers.

Localisation du poste

Département / Région

France, Rhone-Alpes, Isère (38)

Lieu

  Grenoble