Moteur de recherche d'offres d'emploi

Responsable Pôle Commercial F/H H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

ERILIA
  

Référence

2020-27349  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Directeur / Responsable de la commercialisation F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Responsable Pôle Commercial F/H H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Au sein de l'agence de Montpellier et rattaché au directeur d'agence, votre mission principale est de superviser le processus d'attribution des logements, de la réception du dossier de candidature pour la mise en location à la réception du préavis de départ.

Vous avez également pour rôle de garantir sur le patrimoine géré, la qualité de service et la satisfaction de la clientèle.



Vos missions :

Management :

· Expliciter la stratégie et les objectifs de l'agence

· Organiser l'activité de son équipe en relation avec le Directeur d'agence

· Assurer la transmission de l'information ascendante, descendante et transverse

· Manager les chargé(e)s d'attribution (5 collaborateurs)

· Veiller au développement de leurs compétences, et à leur évolution

· Définir les objectifs prioritaires et les résultats attendus

· Piloter, suivre et contrôler les activités

· Veiller à la réactivité et à la qualité de service

· Participer en lien avec la DRH et le Directeur d'agence au recrutement des nouveaux collaborateurs

· Evaluer les collaborateurs

· Veiller au bon climat social, prévenir les conflits

· Veiller au respect par ses équipes, des procédures et fonctionnements internes

· Assurer les formations internes sur la thématique métier

· Assurer la bonne intégration du personnel de proximité nouvellement recruté et organiser le tutorat

· Assurer un reporting auprès du directeur d'agence



Gestion locative :

Assurer l'ensemble des missions du chargé d'attribution et prendre en charge un rôle de coordination et d'animation d'équipe :

· Assurer et superviser le suivi du processus d'attribution depuis l'enregistrement de la demande jusqu'à la réception du préavis de départ

· Superviser et gérer le traitement des différentes phases du contrat de location : constitution du dossier commercial, non-respect du bail, résiliation, mutations …

· Contrôler la bonne application des normes réglementaires

· Suivre les indicateurs de gestion : suivi de la vacance, des délais de reprise, taux de rotation…

· Contrôler les dossiers avant le passage en CAL

· Participer aux commissions d'attribution

· Optimiser les mises en location, lutter contre la vacance

· Assurer le suivi de la commercialisation des programmes neufs

· Garantir le service de proximité à notre clientèle, traiter les réclamations

· Représenter Erilia auprès des divers partenaires extérieurs : CAF, réservataires …

Profil

Titulaire d'un Bac +2/+5 en immobilier ou commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 4 ans à 7 ans sur un poste similaire. Une excellente connaissance du secteur de l'immobilier social est indispensable. Votre capacité à créer et mettre en œuvre des procédures est un réel atout. La communication orale est pour vous un acquis, vous savez fédérer vos collaborateurs autour d'un projet commun. Vous êtes dynamique, motivé et prêt à vous investir pleinement dans un groupe en plein développement? Alors rejoignez-nous.

Fourchette de salaire

35-40 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Occitanie, Hérault (34)

Lieu

10 ter rue de Gignac, 34000 Montpellier

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

Expérience

Au minimum 5 ans