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Gestionnaire contentieux H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

LOGIREP
  

Référence

2018-14677  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Pré-contentieux - Chargé de pré-contentieux et contentieux

Intitulé de poste (modifiable)

Gestionnaire contentieux H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Missions

Sous le contrôle du Responsable contentieux, le Gestionnaire contentieux apprécie, engage et suit la procédure contentieuse visant au recouvrement des loyers et à l'expulsion lorsque les démarches amiables et la mobilisation des dispositifs de solvabilisation n'ont pas abouti.


Activités principales
 
- Analyse et instruction des demandes de commandements : Relances téléphoniques, dernières tentatives amiables avant l'envoi du dossier à l'huissier, effectue les saisines CAF et CCAPEX,
- Préparation du dossier de plaidoirie pour l'avocat,
- Suivi de la facturation : traitement quotidien du workflow,
- En matière de recouvrement : Mise en place des voies d'exécution et des mesures conservatoires,
- Déroulement de la procédure d'expulsion jusqu'à son terme en veillant au strict respect des délais des procédures légales et dans le cadre des procédures internes de la société,
- Reporting trimestriel du portefeuille dont le gestionnaire a la responsabilité a son Responsable contentieux : contrôle et suivi des dossiers via les actes engagés par les avocats, huissiers,
- GRC : Traitement des demandes et réclamations des locataires : contact téléphonique, rédaction des courriers correspondants dans un délai de 8 jours (process qualité), 
- Gestion des assurances non recouvrées par les agences : relance téléphonique puis engagement de la procédure par délivrance du commandement ou de la sommation,
- Traitement des dossiers de Surendettement (hors Procédure Rétablissement Personnel),
- Gestion des permanences Siège Social ou huissiers : cibler les locataires à convoquer, établir un publipostage pour l'envoi de la convocation, débriefing de la permanence, envoi de courriers aux locataires non venus, archivages des fiches d'entretiens, reporting des plans amiables établis, suivi des solutions mises en place,
- Recouvre amiablement les dettes des locataires partis puis, à défaut d'encaissement, externalise vers les prestataires dédiés.
 
Liste des tâches non exhaustive et non limitative

Profil

BAC + 2 avec connaissance juridique ou expérience équivalente en ESH souhaité
Forte orientation résultat

Compétences et aptitudes requises
Sens de l'organisation et gestion des priorités : esprit d'analyse et de synthèse
Autonomie et polyvalence
Pratique Word / Excel

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Nanterre

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 1 à 2 ans