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Chargé(e) de mobilité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

TOULOUSE METROPOLE HABITAT
  

Référence

2019-20670  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé d'attribution F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé(e) de mobilité H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Placé(e) sous la responsabilité du Chef d 'Equipe du Service Location, le Chargé de mobilité veille à la satisfaction du client et favorise le parcours résidentiel des locataires.
Pour ce faire, il sera chargé d'analyser leurs besoins et leurs attentes afin d'apporter dans les meilleurs délais, des réponses en fonction de la règlementation, des règles et des critères de priorité en vigueur au sein de l'organisme. Il sera en lien étroit avec les agences dans le traitement des dossiers.

Ses missions principales sont les suivantes :
- Traiter les demandes de mutation de tous les dispositifs existants (bourse d'échange, Habitat Senior Services, relogement suite à sinistres, ...)
- Proposer et mettre en œuvre les actions validées dans le cadre du parcours résidentiel des locataires
- Réaliser un reporting régulier à son responsable

Profil

Niveau de diplôme requis :
Bac+2 en Professions Immobilières avec au moins 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine.

Compétences requises :
Maîtrise de la législation relative la gestion locative et notamment des attributions, maîtrise de l'outil bureautique.

Qualités requises :
Capacité d'analyse, force de proposition, autonome, rigoureux, avoir le sens du résultat, qualités relationnelles.
Travail en transversal, relation clients importantes (interne et externe).

Localisation du poste

Département / Région

France, Occitanie, Haute Garonne (31)

Lieu

Toulouse

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 2 ans