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CONTRÔLEUR·SE PRESTATIONS MAINTENANCE ET ENTRETIEN F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

GIRONDE HABITAT
  

Référence

2019-22155  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Maintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H

Intitulé de poste (modifiable)

CONTRÔLEUR·SE PRESTATIONS MAINTENANCE ET ENTRETIEN F/H

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Au sein de la Direction de la Clientèle, placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Pôle entretien courant, vous aurez pour mission principale de réaliser des contrôles de bonne réalisation de prestations, sur la partie maintenance des installations/bâtiments essentiellement, dont les marchés sont suivis par la cellule contrat et le service patrimoine, mais également sur la partie entretien courant des résidences et logements de Gironde Habitat, en complément des vérifications faites par les Chargés d'opérations maintenance et les Gestionnaires de Patrimoine.


Dans le détail, votre mission s'organise en :

Réaliser et valoriser des contrôles prestations sur site au regard des cahiers des charges, des spécifications, coûts, performances, délais, etc des contrats d'entretien et des contrats de maintenance des équipements :
vérification de l'exhaustivité des prestations à réaliser (s'appuyer sur les documents administratifs et contractuels pour vérifier la concordance entre éléments écrits et ceux constatés lors des contrôles terrains),
contrôle de la bonne exécution de la prestation (réaliser par sondage des contrôles de bonne exécution des travaux d'entretien courant dans la perspective d'une évaluation générale des entreprises),
s'assurer du respect des obligations, engagements contractuels et réglementaires dans le cadre de ses missions, notamment connaitre et vérifier la bonne application des plans de préventions lors des contrôles chantiers,
faire un retour d'informations au Pôle Entretien Courant des constats en lien avec les services transverses afin de participer au bon fonctionnement des marchés de maintenance dans la réalisation de ses contrôles (rappel des dispositions contractuelles, application des pénalités contractuelles si nécessaire).


Assister aux pré-réceptions et/ou aux réceptions en accompagnant les entreprises en maintenance dans leurs diagnostics préalables avant la prise en gestion des équipements.


Participer avec les agences à la définition des prochaines prestations d'entretien (espaces verts, nettoyage des résidences).


Participer à l'évaluation de la satisfaction client après exécution des travaux.

Profil

Savoir-être
Flexibilité et adaptabilité nécessaires dans le cas d'une création de poste,
Bonnes capacités relationnelles et de communication, diplomate, se mettre à l'écoute des autres, communiquer et expliquer ses choix et tenir une position, facilité à travailler en transversal,
Capacité à s'affirmer et défendre les intérêts de l'Office et ses locataires, tout en maintenant une forte flexibilité, la recherche et l'amélioration continue de la qualité de service,
Autonomie, capacité à s'organiser et à hiérarchiser les priorités,
Rigueur, capacité d'analyse, implication, réactivité, dynamisme,
Goût pour le travail technique et les déplacements sur le terrain.


Connaissances requises:
Formation de type BTS/licence en bâtiment,
Expérience professionnelle significative dans la gestion de l'entretien courant d'un patrimoine immobilier locatif,
Maîtrise de l'outil informatique, Pack office, PIH,
Permis B indispensable.

Localisation du poste

Département / Région

France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Lieu

Bordeaux

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 10 ans