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Conseiller en économie sociale et familiale / CESF F/H H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

HAUTS-DE-SEINE HABITAT OPH
  

Référence

2019-21135  

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Social - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Conseiller en économie sociale et familiale / CESF F/H H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Hauts-de-Seine Habitat est le premier bailleur social du département. Avec nos 850 collaborateurs, nous œuvrons au quotidien pour l'amélioration de la qualité de service aux locataires.
Nos 4 directions territoriales et 9 directions de proximité sont réparties dans les Hauts-de-Seine pour favoriser la proximité avec nos publics, locataires et partenaires institutionnels. Le siège social est situé à Levallois. Notre parc locatif comprend près de 45 000 logements.

Vos missions :

Rattaché.e à la Direction de l'action sociale et des affaires juridiques, vos principales missions seront les suivantes :

• Traitement des impayés en phase pré-contentieuse :
- Identification des nouveaux impayés et suivi des dossiers relevant d'un secteur géographique défini,
- Préparation et envoi de courriers type ou personnalisés,
- Évaluation budgétaire des situations locatives en impayés.
• Dématérialisation du dossier social,
• Accueil téléphonique, conseil, orientation des locataires,
• Gestion et suivi des RDV avec les locataires ayant des difficultés de paiement,
• Relation avec les Directions du Siège, les Directions de proximité et la Trésorerie Principale,
• Mise en place et maintien du partenariat avec les services sociaux (EDAS, CCAS, gérants de tutelle, associations, collecteurs du 1%, services sociaux d'employeurs…),
• Préparation et représentation de l'Office aux CPIL, et suivi des décisions,
• Participation ponctuelle à des réunions partenariales,
• Suivi et analyse des dossiers en procédure de rétablissement personnel,
• Élaboration de dossiers de demandes de FSL,
• Participation aux réunions de service au siège

Profil

Titulaire du diplôme d'Etat de Conseillère en Economie Sociale et Familiale. (impératif)
Première expérience souhaitée dans le secteur.

Compétences techniques :
• Connaissances impératives des aides et dispositifs légaux en matière d'accompagnement social,
• Capacité à élaborer un diagnostic social,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Permis B.

Compétences comportementales :
• Sens de l'organisation,
• Capacités rédactionnelles et aisance dans l'expression orale,
• Goût pour le travail administratif,
• Sens de la réserve.

Fourchette de salaire

20-25 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

Le Plessis-Robinson

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 1 an