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Chargé de gestion locative back office H/F H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

GIE LOGEMENT FRANÇAIS
  

Référence

2017-10895  

Description du poste

Filière-métier

Gestion locative

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion des baux - Chargé de gestion locative

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé de gestion locative back office H/F H/F

Nature du contrat

CDD

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Au niveau Société, centralise et assure les missions annexes administratives du patrimoine sous la responsabilité du Chef d'Agences.
Participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires.

1/ Gère le compte locataire en assurant le traitement du supplément de loyer de solidarité (SLS) et contrôle le traitement de l'APL :

Prend en charge la gestion du SLS (contrôles, relances, quittancement, passages à pertes).
Prend en charge le dispositif APL mensuellement (en lien avec les locataires, la CAF et métiers de la gérance).

2/ Contrôle et actualise la base de "données locataires" au niveau des assurances des locataires.

Gère la fiabilité des données locatives (contrôles, relances, saisies) au niveau des assurances habitations.
Met à jour la base de données informatique.

3/ Relance les dettes des locataires partis :
Propose et argumente les décisions à prendre sur les dettes des locataires partis.
Transmet au service contentieux des dettes non résorbées
Met à jour la base de données informatique.

4/ Assure l'envoi des régularisations de charges en lien avec le responsable charges :
Adresse les documents aux locataires présents et partis (décompte de charges,…).

5/ Prend en charge les demandes de mutation (mobilité résidentielle) :
Enregistrement des demandes d'échange des locataires du patrimoine en application des règles définies par la société en matière de gestion des contingents (suivi, tableaux de bords, reporting…)

6/ Missions transverses au niveau société formulées par le Directeur du Patrimoine ou le Chef d'Agences

Profil

Formation : Bac + 2/3 (BTS Professions Immobilières, Action Commerciale, DUT GAE …)
Expérience professionnelle : 1 an minimum (relation clientèle).
Savoir : Connaissance du secteur HLM, connaissance d'Immoware.
Savoir-faire : Rigueur et organisation du travail (gestion des priorités), capacité relationnelle et commerciale, maîtrise des outils informatiques.
Savoir-être : Esprit d'équipe

Fourchette de salaire

20-25 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Rhone-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Rue Garibaldi 69006 Lyon

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 1 à 2 ans