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Chargé d'accueil H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

VILOGIA
  

Référence

2018-15524  

Description du poste

Filière-métier

Proximité

Domaine d'activités et famille de métier

Relations de proximité / gestion de site - Autre métier administratif ou technique

Intitulé de poste (modifiable)

Chargé d'accueil H/F

Nature du contrat

CDD

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable équipe accueil et régisseur, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients, partenaires ou visiteurs du Siège du groupe Vilogia.

- Vous découvrez les attentes de vos interlocuteurs et qualifiez efficacement leurs demandes
- Vous apportez une réponse adaptée et complète ou vous orientez vers l'interlocuteur adapté (notamment pour les demandes concernant les directions régionales)
- Vous traitez les demandes de renseignements par courrier
- Vous contribuez aux tâches administratives de l'accueil siège

Profil

De formation Bac +2 (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés. Vous maîtrisez l'outil informatique.

Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus.

Localisation du poste

Département / Région

France, Hauts-de-France, Nord (59)

Lieu

  Villeneuve d'Ascq

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

Expérience

Au minimum 1 an