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ASSISTANT·E PATRIMOINE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme

HABITAT DROUAIS
  

Référence

2018-14238  

Description du poste

Filière-métier

Gestion et entretien du patrimoine

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion patrimoniale - Assistant

Intitulé de poste (modifiable)

ASSISTANT·E PATRIMOINE H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission


L'assistant·e patrimoine assiste les Chargés de Patrimoine dans l'exécution des tâches administratives et commerciales.
Il (Elle) a en charge la saisie et le suivi administratif des demandes de travaux, des réclamations des clients et respecte des objectifs de délais associés à ces tâches. Il (Elle) procède à la rédaction des différentes correspondances (assurances, entreprises, clientèle, déclaration de sinistres, comptes rendus de chantier, etc.). Il (Elle) peut être amené à effectuer des déplacements sur le terrain. Il (Elle) assure la gestion administrative des dossiers de demande d'aménagement handicapé.


Activités principales

Gestion des sinistres :
• Rédaction des déclarations de sinistres multirisques en parties communes, instruction administrative suivant indication du Chargé de Patrimoine jusqu'à l'obtention du règlement financier complet du sinistre
• Rédaction des correspondances aux assurances, aux entreprises et à la clientèle relatives aux sinistres multirisques parties communes, aux sinistres dommages ouvrages, et à toute réclamation en lien avec le sinistre
• Saisie de réclamations clients en lien avec le sinistre
Traitement des travaux :
• Établissement de tous les bons de travaux dans les délais impartis
• Relance des bons de travaux non exécutés
• Rédaction des comptes rendus de chantier de gros entretien et de remplacement de composants
• Diffusion des comptes rendus de chantier aux entreprises
• Gestion administrative des dossiers de demandes d'aménagement handicapé ou de maintien à domicile en lien avec l'assistante de la Direction Technique
Secrétariat :
• Gestion de la relation clients dans le cadre du suivi des états des lieux ou des sinistres
• Réalisation de mailing auprès des clients lors de travaux
• Préparation des éléments informatiques et numériques pour la réalisation des états des lieux entrants et sortants.
• Assistance à l'établissement du décompte financier final des travaux de remise en location
• Classement des états des lieux dans les dossiers clients
• Classement des dossiers de GE/GR (Gros Entretien et Grosse Réparation)
• Gestion des calendriers des Chargés de Patrimoine : (rendez-vous EDL en interface avec la commercialisation des logements, expertise, client, entreprises…). Assistance au suivi de l'activité des Chargés de Patrimoine

Liste non exhaustive

Profil

Candidat ayant une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire et la connaissance de l'activité du logement social.
 Capacité à gérer des situations conflictuelles
 Capacités à communiquer et à travailler en équipe
 Aptitude à analyser, à synthétiser
 Être rigoureux, réactif, organisé, et autonome
 Bonne élocution, qualités rédactionnelles, bon orthographe
 Faire preuve de discrétion, devoir de réserve
 Maîtrise impérative des outils bureautiques : EXCEL, WORD, ACCESS, POWERPOINT
 Connaissance appréciée des progiciels suivants : CASSIOPAE, HOMEPAD

Candidature (lettre de motivation, CV et prétentions salariales) à adresser à : contactrh@habitat-drouais.fr

Localisation du poste

Département / Région

France, Centre - Val-de-Loire, Eure et Loir (28)

Lieu

  DREUX

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

De 3 à 5 ans

Pièces jointes

Document joint

Assistant.e Patrimoine.pdf (483 Ko) Télécharger la pièce jointe